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Ce site Internet est édité par SAS NORAK
RCS Paris 882 046 121
Montant du capital social : 10 000 €
Adresse du siège social : 6, rue d'Abbeville 75010 Paris
Email : contact@norak.io
Directeur de la publication : Frédéric Marescaux

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1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

1.1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le site www.norak.io (ci-après le « Site ») est mis en place par la Société Norak (ci-après « Norak »), dont le siège social se situe au 6, rue d'Abbeville 75010 Paris (France), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 882 046 121.

Norak traite en qualité de responsable de traitement les données à caractère personnel qu’elle collecte à votre sujet par le biais du présent site (ci-après les « Données »).

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par Norak, vous pouvez contacter par courrier électronique notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : contact@norak.io

2. CARACTÉRISTIQUES DES TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES

2.1 Finalités

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet nous permettent de :

• Répondre à vos demandes de renseignements et traiter vos candidatures via les formulaires disponibles sur notre Site
• Vous faire parvenir notre newsletter
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.

2.2 Base juridique

Le traitement de vos Données est mis en œuvre sur la base de votre consentement s’agissant de l’envoi de la newsletter et des réponses à vos demandes de renseignements (le fait de remplir le formulaire constitue un acte positif clair qui vaut consentement).

Le traitement de vos Données dans le cadre de votre candidature repose sur la base de la poursuite d’un intérêt légitime dans le cadre de notre processus de recrutement.

Nous fondons le traitement effectué à des fins de fonctionnement et de sécurité du Site sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des plates-formes que nous administrons.

2.3 Destinataires

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transmettre ou donner accès à vos Données à nos services et sous-traitants suivants :

• Le service chargé de la communication et du marketing, pour la gestion du Site ;
• Notre sous-traitant assurant la gestion du Site et pour l’analyse de fréquentation du Site ;
• Notre sous-traitant assurant la maintenance évolutive et technique du Site ;
• Notre sous-traitant assurant l’hébergement du Site ;
• Notre prestataire en charge de la gestion des consentements en matière de cookies (consent management platform)
• Le sous-traitant pour la solution d’analyse statistique de cookies

Norak pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sans votre accord préalable.

Norak ne procède à aucun transfert de vos Données vers un pays tiers à l’Union européenne.

2.4 Durées de conservation

Nous conservons vos Données durant :

• 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous (ex. demande d’information de votre part) si vous n’êtes pas client ; ou
• 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (ex. fin d’un contrat ou du dernier contact avec vous), si vous êtes clients ; ou
• 2 ans à compter du dernier contact avec vous, si vous êtes candidat.

Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, nous supprimerons vos Données. Avant l’expiration de ces délais, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous acceptez une conservation plus longue de vos Données, auquel cas les délais indiqués ci-dessus recommenceront à courir.

2.5 Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des Données

Les Données indispensables à Norak pour atteindre les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous délivrer les services demandés ou, le cas échéant, de donner suite à votre candidature.

Les Données non signalées par un astérisque sont facultatives ; elles nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer les services que nous vous proposons.

3. COOKIES

Le présent Site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, regroupant un certain nombre de Données sur votre navigation.

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site

Vos choix seront conservés pendant 6 mois. La durée de vie des cookies est de 13 mois pour les cookies déposés et de 24 mois pour les cookies permettant le partage de contenu sur les réseaux sociaux.

Les données à caractère personnel relatives aux cookies déposés durant cette période seront conservées 25 mois pour les cookies de mesure d’audience et 13 mois pour les autres cookies.

Vous pouvez paramétrer les cookies à tout moment via le module de gestion des cookies .

4. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données, de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment :

• Aux traitements à des fins de prospection mis en œuvre par Norak ;
• Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de Norak.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier électronique à contact@norak.io.

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

L’autorité de contrôle française est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

1.1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Vos données à caractère personnel (ci-après « vos Données ») sont traitées par la Société Norak (ci-après « Norak »), dont le siège social se situe au 6, rue d'Abbeville 75010 Paris (France), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 882 046 121.

Norak traite vos Données en qualité de responsable de traitement.

1.2. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par Norak, vous pouvez contacter par courrier électronique notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : contact@norak.io.

2. CARACTÉRISTIQUES DES TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES

2.1 Finalités et bases juridiques

Les objectifs (finalités) des traitements de vos Données mis en œuvre par Norak et leurs fondements (bases juridiques) sont précisés ci-dessous :

Contrat

Gestion des clients concernant les contrats, factures et la comptabilité

Gestion des réclamations et de l’après-vente

Consentement

Suivi de la relation client (notamment réalisation d’enquêtes de satisfaction et sondages)

Intérêt légitime : défense des intérêts de l’entreprise

Gestion des impayés et du contentieux

Intérêt légitime : développement de l’activité commerciale de l’entreprise

Gestion d’opérations techniques de prospection (notamment normalisation, enrichissement et déduplication)

Réalisation d’opérations de sollicitations (prospection)

Organisation d’événements

Elaboration de statistiques commerciales

Gestion du CRM

Obligation légale

Gestion des demandes d’exercice des droits RGPD

Tenue d’une liste d’opposition à la prospection

Gestion de la comptabilité

2.2. Données concernées et sources

Norak collecte certaines de vos Données de manière indirecte :

• Données d’identification ;
• Vie professionnelle ;
• Situation économique et financière.

Ces Données sont obtenues via :

• Des sources accessibles au public, comme les réseaux sociaux (LinkedIn et Twitter notamment) ;
• Des sources non accessibles au public, comme les contacts de nos personnels.

2.3. Destinataires

Les personnes qui ont accès à vos Données dans le cadre des traitements mis en œuvre par Norak sont les suivantes :

• La direction ;
• Le personnel habilité et charge de la communication et du marketing ;
• Le personnel habilité des services chargés du contrôle ;
• Le personnel habilité de nos sous-traitants (prestataire en charge de l’envoi des newsletter et publications ou autres communications; prestataires en charge de l’analyse marketing et de la segmentation clients; prestataire éditeur de notre CRM; prestataire éditeur de notre logiciel de comptabilité; prestataire maintenance IT; le cas échéant, nos cabinets de conseil et d’avocats) ;
• Les partenaires de Norak ;
• Dans le cadre de la liste d’opposition au démarchage téléphonique : L’organisme en charge de la gestion de la liste d’opposition au démarchage téléphonique.

2.4. Durées de conservation

Norak conserve vos Données pendant trois ans à compter de leur collecte ou à compter du dernier contact de votre part ou, si vous êtes client, à compter de la fin de notre relation commerciale.

2.5. Transferts vers un pays tiers

Norak ne procède à aucun transfert de vos Données vers un pays tiers à l’Union européenne.

3. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données, de retirer votre consentement et du droit de définir des directives sur le sort de vos Données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment :

• Aux traitements à des fins de prospection mis en œuvre par Norak ;
• Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de Norak.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier électronique au délégué à la protection des données : contact@norak.io.

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de toute réclamation se rapportant aux traitements des Données vous concernant par Norak. L’autorité de contrôle française est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. »

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